Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại THP3

1. Giới Thiệu Chung

THP3 (vận hành tại thp3.app) hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng bậc nhất với mỗi người chơi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ trò chơi, xổ số, nổ hũ cùng các tính năng khác trên nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng thp3.app, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của THP3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu khi cần thiết để xác thực tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp và rút tiền — không lưu số thẻ hoặc mã CVV.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, tổng số tiền nạp/rút và nhật ký giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành và thời gian truy cập nhằm mục đích bảo mật và nâng cao trải nghiệm.
• Cookies và dữ liệu phiên: Phục vụ tính năng ghi nhớ đăng nhập, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa giao diện.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

THP3 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên thp3.app.
• Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại.
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, tiền thưởng và các chương trình VIP dành riêng cho bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi tại thp3.app.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

THP3 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game có thể nhận ID người chơi ẩn danh nhằm đảm bảo tính công bằng và chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.

5. Chính Sách Cookie

Thp3.app sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật tài khoản, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ẩn danh để chúng tôi hiểu người dùng sử dụng thp3.app như thế nào và từ đó cải tiến dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên thp3.app.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

THP3 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản được giữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Cookie phân tích và dữ liệu phiên được xóa sau 90 ngày kể từ phiên truy cập cuối cùng.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng thp3.app, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin cá nhân THP3 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu qua email hỗ trợ của chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ THP3 qua địa chỉ email chính thức bên dưới. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Bảo Mật Tài Khoản Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía THP3, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — THP3 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại thp3.app, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@thp3.app
• Bộ phận bảo mật: privacy@thp3.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc.

Đội ngũ bảo mật THP3 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.