Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng THP3

1 Chấp nhận điều khoản và điều kiện

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và THP3 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của THP3.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nhấn vào nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý một cách rõ ràng và không điều kiện với toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chơi game có trách nhiệm được tích hợp bằng cách tham chiếu.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành, bạn không được phép sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của THP3.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ THP3

Để đủ điều kiện sử dụng nền tảng THP3, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà THP3 được phép hoạt động và cung cấp dịch vụ.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên THP3.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc/giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và hợp lệ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị THP3 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

THP3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào và có toàn quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu người dùng không đáp ứng các tiêu chí trên.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng THP3. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng các thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản THP3, bạn cam kết:

• Cung cấp tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Không sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) – THP3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho THP3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

4 Nạp tiền và rút tiền

THP3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Không có giới hạn tối đa cho mỗi lần nạp, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• THP3 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm do sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn và có hạn mức rút cao hơn.
• THP3 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

5 Tiền thưởng và chương trình khuyến mãi

THP3 thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho người dùng mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang Tiền thưởng. Phần dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của THP3.

• Vòng cược (Wagering requirement): Phần lớn các khoản tiền thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Sau thời hạn, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người dùng một lần: Các khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• THP3 có quyền thay đổi hoặc hủy: Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng: Tiền thưởng trong tài khoản không thể chuyển sang tài khoản khác và không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp.

6 Quy tắc và tính công bằng trong trò chơi

THP3 cam kết đảm bảo môi trường trò chơi công bằng và minh bạch cho tất cả người dùng. Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng THP3 được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi tổ chức bên thứ ba.

• Tỷ lệ hoàn trả người chơi (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến trò chơi hiển thị kết quả sai hoặc hệ thống tính tiền thưởng không chính xác, THP3 có quyền hủy giao dịch liên quan và khôi phục số dư về trạng thái trước lỗi.
• Quyết định của THP3 đối với các tranh chấp kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

7 Các hành vi bị cấm

Khi sử dụng nền tảng THP3, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cờ bạc hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng nền tảng THP3 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của THP3.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản THP3 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ THP3.

8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

THP3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do chính đáng để tin rằng bạn đã vi phạm các điều khoản này hoặc tham gia vào hoạt động gian lận, bất hợp pháp.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản THP3 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email support@thp3.app. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Sau khi tài khoản bị đóng, THP3 vẫn giữ quyền lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian theo quy định pháp luật nhằm mục đích tuân thủ pháp lý và kiểm tra gian lận.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

THP3 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, THP3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Lỗi kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của THP3 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng bên ngoài...).
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

10 Sửa đổi và cập nhật điều khoản

THP3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, THP3 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng THP3 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ thp3.app/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

11 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng THP3, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@thp3.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng THP3, hoạt động 24/7 với nhân viên thực – không phải bot tự động.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

THP3 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, người dùng có quyền đề nghị giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.